Polisi Preifatrwydd

Ffeiliau bach sy’n cael eu cadw ar yriant caled cyfrifiadur y defnyddiwr yw cwcis. Maent yn olrhain, cadw a storio gwybodaeth am ryngweithiadau a defnydd y defnyddiwr o’r wefan. Mae hyn yn caniatáu i’r wefan, trwy ei weinyddwr, i ddarparu profiad wedi’i deilwra ar gyfer defnyddwyr o fewn y wefan hon. Os yw defnyddwyr yn dymuno gwrthod y defnydd o, ac arbed cwcis o’r wefan hon i’w cyfrifiaduron, dylent gymryd camau o fewn gosodiadau diogelwch eu porwyr i atal pob cwci o’r wefan hon a’i darparwyr allanol.

Mae’r wefan hon yn defnyddio meddalwedd olrhain trydydd parti, Google Analytics, i fonitro defnydd ymwelwyr. Mae hyn yn ein galluogi i ddeall sut ydych yn ei defnyddio a gwella ein gwefan a’ch profiad yn barhaus. Bydd y feddalwedd yn arbed cwci i yriant caled eich cyfrifiadur i olrhain a monitro eich ymgysylltiad a’ch defnydd o’r wefan, ond ni fydd yn storio, arbed nac yn casglu unrhyw wybodaeth bersonol. Gallwch ddarllen polisi preifatrwydd Google yma am fwy o wybodaeth; www.google.com/privacy.html.

Gall darparwyr allanol storio cwcis eraill i’ch gyriant caled pan fo’r wefan hon yn defnyddio rhaglenni atgyfeirio, dolenni noddedig neu hysbysebion. Defnyddir cwcis o’r fath ar gyfer trawsnewid ac olrhain cyfeirio ac maent fel arfer yn dod i ben ar ôl 30 diwrnod, er y gall rhai gymryd mwy o amser. Ni chaiff unrhyw wybodaeth bersonol ei storio, ei arbed nac ei gasglu.

Mae defnyddiwyr sy’n cysylltu â’r wefan a/ neu ei berchennog, yn gwneud hynny yn ôl eu disgresiwn eu hunain ac yn darparu unrhyw fanylion personol y gofynnir amdanynt ar eu cyfrifoldeb eu hunain. Cedwir eich gwybodaeth bersonol yn breifat a’i storio’n ddiogel hyd nad oes ei angen mwyach neu nid oes iddo unrhyw ddefnydd, fel yn Neddf Diogelu Data 2018. Gwnaed pob ymdrech i sicrhau bod ffurflen ddiogel yn cael ei hanfon i gyflwyno prosesau e-bost ond cynghorir defnyddwyr eu bod yn gwneud hynny ar eu cyfrifoldeb eu hunain.

Defnyddiwn unrhyw wybodaeth a gyflwynir i ddarparu rhagor o wybodaeth i chi ynghylch y gwasanaethau a gynigiwn neu i’ch cynorthwyo i ateb unrhyw gwestiynau neu ymholiadau a gyflwynwyd gennych. Nid yw hon yn rhestr gyflawn o’ch hawliau defnyddiwr yng nghyswllt derbyn deunydd marchnata ar e-bost. Ni chaiff eich manylion eu pasio at unrhyw drydydd parti – BYTH.

Er mai dim ond cysylltiadau allanol diogel a pherthnasol y byddwn yn ceisio cynnwys, cynghorir defnyddwyr i fabwysiadu polisi o fod yn ofalus cyn clicio ar unrhyw gysylltiadau gwe allanol a gynhwysir ar y wefan hon. (Mae dolenni allanol yn cynnwys testun y gallwch glicio / baner / dolenni delweddau i wefannau eraill).

Ni allwn warantu neu wirio cynnwys unrhyw wefan sydd wedi’i chysylltu’n allanol er gwaethaf ein hymdrechion. Felly, dylai defnyddwyr nodi eu bod yn clicio ar gysylltiadau allanol ar eu cyfrifoldeb eu hunain ac ni all y wefan hon na’i pherchnogion fod yn atebol am unrhyw ddifrod neu oblygiadau a achosir trwy ymweld â chysylltiadau allanol.

Mae cyfathrebu, ymgysylltu a chamau gweithredu trwy’r cyfryngau cymdeithasol allanol yr ydym yn ymwneud â hwy yn gysylltiedig â’r telerau a’r amodau yn ogystal â’r polisïau preifatrwydd a gynhelir gan bob cyfrwng cymdeithasol yn y drefn honno.

Cynghorir defnyddwyr i ddefnyddio’r cyfryngau cymdeithasol yn ddoeth a chyfathrebu / ymgysylltu â hwy yn ofalus, yng nghyswllt eu preifatrwydd a’u manylion personol eu hunain. Ni fyddwn byth yn gofyn am wybodaeth bersonol na sensitif drwy’r cyfryngau cymdeithasol ac rydym yn annog defnyddwyr sy’n dymuno trafod manylion sensitif i gysylltu â ni trwy gyfrwng sianeli cyfathrebu sylfaenol megis dros y ffôn neu ar e-bost.

• Deddf Diogelu Data 2018
• Polisi Preifatrwydd Google
• Polisi Preifatrwydd Twitter
• Polisi Preifatrwydd Facebook
• Polisi Preifatrwydd Instagram.

Os oes gennych unrhyw ymholiadau pellach, mae croeso i chi gysylltu â ni drwy cyswllt@gofalwn.cymru

Trwy ein hymgyrchoedd cyfryngau, digwyddiadau a phrosiectau eraill, rydym yn aml yn gofyn am ganiatâd i dynnu lluniau/fideos neu gasglu straeon er budd hyrwyddo ein gwaith, arfer da a datblygiadau o fewn y sector. Byddai caniatâd yn cael ei ennill trwy gwblhau'r ffurflen(au) priodol. Os ydych yn cydsynio i hyn, gallwch nodi sut y gallwn ddefnyddio'ch gwybodaeth ac ym mha fformat, h.y. cyfryngau cymdeithasol, ar-lein ar ein gwefan, straeon y wasg, yn ein llenyddiaeth brintiedig a'n deunydd hyrwyddo. Ar rai achlysuron rydym yn defnyddio trydydd parti / cyflenwyr i gyflawni'r broses hon a byddai'r holl rannu data yn cael ei reoli gyda chytundeb rhannu contractau a/neu ddata.

Rydym yn cadw:

• straen personol
• lluniau
• fideos
• gwybodaeth gyswllt oddi wrthoch chi at ddiben cyfarthrebu â chi yn unig, mewn perthynas â’r mater hwn.

Rydym yn cadw’r wybodaeth hon er mwyn: 

• hyrwyddo ein gwaith a’n gwasanaethau 

• cynorthwyo ag anghenion hyfforddi a datblygu’r gweithlu. 

Rydym yn rhannu’r wybodaeth hon gyda:   

• y cyhoedd yn gyffredinol trwy’r cyfryngau cymdeithasol, ein gwefan a chyhoeddiadau. 

Caiff eich gwybodaeth bersonol a’ch caniatâd cysylltiedig eu cadw gennym ni a gellir eu defnyddio yn y fformatau yr ydych wedi cytuno iddynt am hyd at pum mlynedd. Pe byddech yn dymuno diddymu eich caniatâd ar unrhyw adeg yn ystod y cyfnod hwnnw, gallwch wneud hynny drwy gysylltu â FOI@gofalcymdeithasol.cymru neu cyswllt@gofalwn.cymru

Pan gaiff eich gwybodaeth ei rhannu, gyda’ch caniatâd, â thrydydd parti, fel y wasg neu ar y cyfryngau cymdeithasol, dylech fod yn ymwybodol y bydd yr Hysbysiad Preifatrwydd a chyfnod cadw’r trydydd parti perthnasol yn dod i rym ac ni fydd gennym unrhyw reolaeth dros hyn. 

Ym mhorthol swyddi Gofalwn Cymru (www.gofalwn.cymru/swyddi) dim ond fel data dienw y mae gwybodaeth i ymwelwyr yn cael ei storio ac o fewn y gosodiadau Cwcis a'r caniatadau a roddir gan y defnyddiwr.

Mae manylion cyflogwr cofrestredig yn cael eu cadw fel rhan o'r broses gofrestru a'u storio yn unol â'n polisi storio data.

Rydym yn cadw:

• enw'r cyflogwr
• manylion cyswll
• enw'r sefydliad
• sefydliadau sy'n cynnig (er enghraifft cynlluniau prentisiaethau, lleoliadau gwaith).

Rydym yn cadw'r wybodaeth hon er mwyn:

• gwirio sefydliadau
• gwirio swyddi
• rhannu cynigion y cyflogwr ar ein gwefan.

Rydym yn defnyddio'r wybodaeth y gofynnwyd amdani yn y ffurflen atodedig:

• i monitro cynnydd y cynllun cyfweliad gwarantedig
• i casglu data at ddibenion ystadegol ac ymchwil
• i wella ein rhaglenni a'n gwasanaethau.

Gellir rhannu'r wybodaeth a ddarperir â sefydliadau eraill at ddibenion gweinyddu, darparu gyrfa a chanllawiau eraill a dibenion ystadegol ac ymchwil a diogelu. Bydd hyn yn digwydd dim ond pan fydd y rhannu yn cydymffurfio â Deddf Diogelu Data 2018.

Gellir cysylltu ag unigolion ar ôl iddynt gwblhau eu rhaglen ddysgu i weld a ydynt wedi dechrau gweithio neu wedi mynd ymlaen i hyfforddiant pellach neu addysg.

Mae gennych chi rai hawliau o dan Ddeddf Diogelu Data 2018 i reoli sut rydyn ni'n defnyddio'ch data, trwy ofyn i ni ei ddiwygio, ei ddileu neu gyfyngu ar sut rydyn ni'n ei ddefnyddio. I arfer yr hawliau hyn, dylech gysylltu â'r Swyddog Diogelu Data (SDD) Kate Salter ar
kate.salter@gofalcymdeithasol.cymru

Os credwch fod y wybodaeth sydd gennym amdanoch yn anghywir neu'n anghyflawn, gallwch ofyn i ni adolygu'r wybodaeth a'i chywiro / ychwanegu ati.

Os ydych chi'n gwrthwynebu i ni brosesu'ch gwybodaeth neu os ydych chi am i ni ddileu eich gwybodaeth, cysylltwch â'n SDD fel y gallwn ystyried eich cais a'r sail ar ei gyfer.

Rydym yn cadw:

• enwau
• manylion cyswllt
• swydd (os yw'n berthnasol)
• gweithle
• gofynion mynediad
• gofynion dietegol.

Rydym yn cadw'r wybodaeth hon er mwyn:

• rheoli ein digwyddiadau
• cynorthwyo gyda hyfforddiant a datblygiad
• cael adborth ar ein gwaith presennol ac yn y dyfodol
• eich diweddaru a'ch diweddaru am waith presennol ac yn y dyfodol.

Nid ydym yn rhannu'r wybodaeth hon, ond weithiau rydym yn defnyddio meddalwedd trydydd parti i anfon manylion, rheoli'r archebion ac arolygon cylchredeg. Mae pob meddalwedd trydydd parti yn cydymffurfio â Deddf Diogelu Data 2018.

Efallai y byddwn hefyd, ar adegau, yn defnyddio hwylusydd trydydd parti i arwain cyfarfodydd neu fforymau. Bydd unrhyw fynediad at ddata yn cael ei reoli gan ein contract gyda'r hwylusydd a disgwylir iddynt lofnodi cytundeb cyfrinachedd fel rhan o'r broses honno.

Er mwyn galluogi mynychwyr digwyddiadau i rwydweithio'n effeithiol yn ein digwyddiadau, efallai y byddwn yn rhannu rhestrau cynrychiolwyr. Rhowch wybod i ni os nad ydych am i'ch manylion gael eu rhannu.

Rydym yn dal: 

• enwau 
• manylion cyswllt 
• man cyflogaeth 
• deunydd Camerâu Teledu Cylch Cyfyng – Cyffordd Llandudno (Gweler hysbysiad preifatrwydd Llywodraeth Cymru ar gyfer manylion prosesu a chadw).

Rydym yn cadw'r wybodaeth hon i: 

• rheoli ein rhwymedigaethau diogelwch ac iechyd a diogelwch. Rydym yn dal cofrestr ymwelwyr yn ein swyddfeydd a ddefnyddir ar gyfer galwad y gofrestr ar ôl gwacáu e.e. os bydd tân. 

• rydym yn cofnodi delweddau TCC o bobl sy'n dod i mewn ac yn gadael ein hadeiladau yn ogystal â lefydd strategol o amgylch yr adeilad. Cofnodir y wybodaeth hon ar gyfer monitro diogelwch ac ymchwilio i droseddau honedig. Gellir rhannu'r delweddau fel rhan o faterion disgyblu neu gyda asiantaethau'r gyfraith a'r llysoedd yn ôl yr angen. 

Lle nad ni yw unig swyddfa yn yr adeilad mae Teledu Cylch Cyfyng ychwanegol sy'n cael ei reoli gan berchnogion yr adeilad. 

Rydym yn cadw:

• manylion personol
• manylion cyswllt
• natur y gŵyn.

Rydym yn cadw'r wybodaeth hon er mwyn:

• cydymffurfio â'n gofyniad statudol i reoli cwynion.

Nid ydym yn rhannu'r wybodaeth hon yn allanol er y gallwn gyhoeddi ystadegau dienw a manylion am gwynion.

Rydym yn cadw cynnwys y gŵyn yn barhaol fel cofnod corfforaethol.

Rydym yn defnyddio meddalwedd Clobba a ddarperir gan Code Software UK ltd ar gyfer ein system ffôn Ymholiadau Cyffredinol. Mae'r meddalwedd a ddefnyddir yn bodloni gofynion ISO27001.  

Dim ond peirianwyr cod fydd â mynediad at ddata cwsmeriaid ar sail angen gwybod at ddibenion sefydlu a chymorth. 

Mae systemau Meddalwedd Cod a data yn cael eu cynnal mewn canolfannau data a gynhelir gan Microsoft Azure yn yr UE. 

Mae meddalwedd cod wedi’i gofrestru gyda’r Comisiynydd Gwybodaeth ac yn cydymffurfio â Deddf Diogelu Data’r DU 2018 a GDPR. 

Y cyfnod cadw ar gyfer data ar hyn o bryd yw dwy flynedd neu ei ddileu ar gais. 

Mae’r wybodaeth a gasglwyd yn cynnwys: 

• galwadau (llais, fideo a chynhadledd sain) 

• cofnodion manylion galwadau 

• enw, cyfeiriad e-bost, adran, teitl 

• manylion holl gyfarfodydd ‘Teams’ gan gynnwys sgyrsiau 

• rhannu apiau.

Defnyddir y wybodaeth hon ar gyfer:  

• ymateb i ymholiadau a delio ag ymholiadau 

• adrodd ar berfformiad 

• darparu cymorth TG/rheoli galwadau yn ôl yr angen.

Pan fydd gweithgaredd yn cael ei gomisiynu i drydydd parti/cyflenwr byddai'r holl ddata priodol a rennir yn cael ei reoli o fewn contract sefydledig neu gytundeb rhannu data.

Efallai y byddwn yn dal:

• manylion personol
• gwybodaeth a gyflwynwyd gan y person sy'n ymwneud â'r gweithgaredd.

Efallai y byddwn yn cadw'r wybodaeth hon i:

• Cyflawni'r gofynion o fewn y gweithgaredd.

Efallai y byddwn hefyd yn rhannu data dienw â thrydydd partïon at ddibenion ymchwil ond mae'n rhaid i unrhyw brosiectau ymchwil fodloni meini prawf ein Fframwaith Cefnogi ac Ymgysylltu Ymchwil cyn y gellir ei rannu. Bydd canfyddiadau unrhyw brosiectau ymchwil sy'n defnyddio ein data dienw yn cael eu cyhoeddi ar ein gwefan.

Rydym yn cadw: 

• gwybodaeth bersonol 
• manylion cyswllt. 

Rydym yn cadw’r wybodaeth hon er mwyn: 

• cydymffurfio â gofynion statudol 
• prosesu ceisiadau am wybodaeth 
• casglu ystadegau. 
• Ystyried a yw ein cynllun cyhoeddi yn ddigonol 

Efallai y byddwn yn rhannu’r wybodaeth hon gyda: 

• Swyddfa’r Comisiynydd Gwybodaeth y cyhoedd pan fyddwn yn cyhoeddi ceisiadau ac ymatebion Rhyddid Gwybodaeth ar ein gwefan, er bod gwybodaeth o’r fath yn cael ei chyhoeddi’n ddienw. 

Rydym yn cadw cynnwys y ceisiadau hyn am yr amser canlynol: 

• Ceisiadau Rhyddid Gwybodaeth sy'n dal i gael eu dosbarthu fel rhai agored yn cael eu cadw am flwyddyn. Mae dogfennau sy'n cael eu hagor wedyn yn cael eu cadw am dwy flynedd. 
• Ceisiadau rhyddid gwybodaeth sydd wedi eu cau yn cael eu chadw am 10 mlynedd. 
• Cedwir ceisiadau am fynediad at Ddata gan y Testun am pum mlynedd 

 Efallai y byddwn yn rhannu’r wybodaeth hon gyda: 

• Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth 
• y cyhoedd pan fyddwn yn cyhoeddi ceisiadau ac ymatebion Rhyddid Gwybodaeth ar ein gwefan, er bod gwybodaeth o'r fath yn cael ei chyhoeddi'n ddienw. 

Ffeiliau testun bach yw cwcis sy'n cael eu gosod ar eich cyfrifiadur gan wefannau rydych chi'n ymweld â nhw. Maent yn cael eu defnyddio'n helaeth er mwyn gwneud i wefannau weithio'n fwy effeithiol, yn ogystal â darparu gwybodaeth ddadansoddol i berchnogion y wefan. 

Rydym yn defnyddio rheolaeth Civic Cookie i reoli caniatâd cwcis. 

Mae modd caniatâd, y cyflwr caniatâd a Civic yn cael eu rheoli o fewn Rheolwr Tagiau Google.  

Yn ddiofyn, mae modd cydsynio i wrthod, wrth i unrhyw dudalen lwytho ar ein safleoedd.  

Hyd nes y bydd dewis wedi'i wneud ni fydd unrhyw gwcis yn cael eu gosod ar  porwr y defnyddwyr, a bydd baner cwci Civic yn parhau i fod yn bresennol.  

Ar yr ymweliad cyntaf, cyflwynir yr opsiwn i chi osod eich dewisiadau a gallant dderbyn neu wrthod cwcis yn eu dewis iaith gan ddefnyddio Civic.  

Bydd y faner cwci Civic yn rhoi gwybodaeth i ddefnyddwyr am y categorïau o gwcis sydd yn cael eu defnyddio ar y wefan ac yn caniatáu iddynt osod eu dewisiadau ar gyfer pob categori.  

• gallwch chi ddiweddaru eich dewisiadau cwci ar unrhyw adeg yn ystod ymweliad 
• mae'r dewisiadau a wneir mewn Civic yn cael eu cofnodi gan Civic 
• mae dewisiadau defnyddwyr a wneir yn Civic yn diweddaru'r cyflwr caniatâd yn Rheolwr Tasgiau Google.  
• bydd diweddariadau i'r statws caniatâd (derbyn/gwrthod) yn caniatáu/rhwystro tagiau i mewn i Rheolwr Tasgiau Google yn atal cwcis rhag cael eu osod.